關(guān)注微信
小程序

湖南省關(guān)于發(fā)布履帶自走式旋耕機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查報(bào)告(2016)的公告

作者:湖南農(nóng)機(jī)局 本站發(fā)布時(shí)間:2017年02月14日 收藏

  湘農(nóng)機(jī)公告〔2017〕3號(hào)

  2016年,我局按照《農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量調(diào)查辦法》(農(nóng)業(yè)部令第69號(hào))組織實(shí)施了在用履帶自走式旋耕機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查,現(xiàn)將調(diào)查報(bào)告予以發(fā)布。

  附件:湖南省履帶自走式旋耕機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查報(bào)告點(diǎn)擊下載

  2017年2月10日


附件:

  2016年湖南省履帶自走式旋耕機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查報(bào)告

  一、前言

  履帶自走式旋耕機(jī)是我省近年來(lái)新研制的一種保護(hù)性耕作機(jī)械,具有不破壞犁底層、水田通過(guò)性好、作業(yè)效率高等特點(diǎn),屬于我省特色耕整地機(jī)械,農(nóng)民購(gòu)機(jī)積極性很高,到2015年我省履帶自走式旋耕機(jī)保有量達(dá)1.3萬(wàn)臺(tái)。為準(zhǔn)確掌握履帶自走式旋耕機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量,幫助農(nóng)民更好選擇合適的履帶自走式旋耕機(jī)產(chǎn)品,2016年我局組織開(kāi)展了在用履帶自走式旋耕機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查,具體工作由湖南省農(nóng)業(yè)機(jī)械鑒定站(下簡(jiǎn)稱“省農(nóng)機(jī)鑒定站”)承擔(dān)。

  二、調(diào)查工作的組織實(shí)施

  1.調(diào)查任務(wù)來(lái)源

  2016年6月15日,我局下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)〈湖南省履帶自走式旋耕機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查實(shí)施方案〉的通知》(湘農(nóng)機(jī)科發(fā)[2016]49號(hào))文件,向省農(nóng)機(jī)鑒定站和相關(guān)市縣農(nóng)機(jī)局下達(dá)了調(diào)查任務(wù)。

  2.確定質(zhì)量調(diào)查內(nèi)容

  本次質(zhì)量調(diào)查的主要內(nèi)容包括在用機(jī)型安全性、可靠性、適用性和售后服務(wù)等四個(gè)方面。

  3.綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)

  為了科學(xué)、準(zhǔn)確、客觀地反映用戶調(diào)查結(jié)果,按質(zhì)量調(diào)查內(nèi)容建立了兩級(jí)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,其中一級(jí)指標(biāo)體系為安全性、可靠性、適用性和售后服務(wù)情況;二級(jí)指標(biāo)體系確定了24個(gè)調(diào)查指標(biāo)。

  4.評(píng)價(jià)方法

  用綜合評(píng)價(jià)法對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,填寫(xiě)綜合指標(biāo)評(píng)價(jià)表,得出每一個(gè)調(diào)查對(duì)象的綜合評(píng)價(jià)得分。企業(yè)產(chǎn)品的**終得分為其所有被調(diào)查產(chǎn)品的綜合評(píng)價(jià)得分的算術(shù)平均值,亦標(biāo)志企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平。

  5.實(shí)施方案的制定和批準(zhǔn)

  省農(nóng)機(jī)鑒定站依據(jù)農(nóng)業(yè)部《農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量調(diào)查辦法》、DB43/T 874-2014《履帶自走式旋耕機(jī)》等文件,制定了《湖南省履帶自走式旋耕機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施方案》)。

  6.確定調(diào)查產(chǎn)品信息

  根據(jù)《實(shí)施方案》要求,調(diào)查對(duì)象為2013年至2015年購(gòu)買,在我省享受了農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼,按補(bǔ)貼系統(tǒng)數(shù)據(jù)歸類統(tǒng)計(jì)排名銷售量前15家生產(chǎn)企業(yè)的履帶自走式旋耕機(jī)產(chǎn)品,占我省2013年至2015年履帶自走式旋耕機(jī)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼產(chǎn)品數(shù)量的91.26%。上述15家生產(chǎn)企業(yè)分別為:湖南中天龍舟農(nóng)機(jī)有限公司、湖南一田農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司、益陽(yáng)金龍農(nóng)業(yè)裝備有限公司、益陽(yáng)方圓機(jī)械制造有限公司、湖南潤(rùn)田農(nóng)機(jī)裝備科技股份有限公司、浙江柳林農(nóng)業(yè)機(jī)械股份有限公司、中聯(lián)重機(jī)浙江有限公司(原:奇瑞重工浙江有限公司)、現(xiàn)代農(nóng)裝株洲聯(lián)合收割機(jī)有限公司、雙峰縣湘源金穗收割機(jī)制造有限公司、益陽(yáng)恒鑫科技有限公司、桃江縣鵬程農(nóng)機(jī)科技開(kāi)發(fā)有限公司、湖南順豐農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司、湖南省農(nóng)友機(jī)械集團(tuán)有限公司、湖南省燦華機(jī)械有限公司、益陽(yáng)富佳科技有限公司。

  7.調(diào)查工作的開(kāi)展

  根據(jù)《實(shí)施方案》的安排,6月,省農(nóng)機(jī)鑒定站成立了4個(gè)調(diào)查組,每組省農(nóng)機(jī)鑒定站2人、市縣農(nóng)機(jī)局1至2人。按照《農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量調(diào)查辦法》要求,對(duì)省農(nóng)機(jī)鑒定站全體調(diào)查人員進(jìn)行了培訓(xùn),經(jīng)考核合格后,發(fā)放了質(zhì)量調(diào)查員證。7月至9月,調(diào)查組對(duì)岳陽(yáng)、常德、益陽(yáng)、湘潭、婁底5市共386戶進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,調(diào)查到有效用戶225戶。調(diào)查人員采取入戶實(shí)地調(diào)查、用戶簽名的方式進(jìn)行,確保數(shù)據(jù)真實(shí)有效。10月至11月,匯總、分析調(diào)查信息。12月,起草形成產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查報(bào)告。

  三、調(diào)查結(jié)果評(píng)價(jià)及問(wèn)題分析

  1.調(diào)查結(jié)果評(píng)價(jià)

  (1)安全性評(píng)價(jià)

  安全性評(píng)價(jià)從人身安全事故(因產(chǎn)品質(zhì)量原因引起)、安全防護(hù)、安全警示標(biāo)識(shí)、排氣煙度和噪聲等五個(gè)方面進(jìn)行,該項(xiàng)滿分24分,平均分值在21.691分(按百分制計(jì)算得90分)以上的有15家,占被調(diào)查企業(yè)總數(shù)的100%。排名前三名的依次是:湖南中天龍舟農(nóng)機(jī)有限公司、中聯(lián)重機(jī)浙江有限公司(原:奇瑞重工浙江有限公司)、湖南省農(nóng)友機(jī)械集團(tuán)有限公司。其中湖南一田農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司、湖南省燦華機(jī)械有限公司、雙峰縣湘源金穗收割機(jī)制造有限公司因排氣煙度和噪聲較大,得分相對(duì)較少,排名靠后。

  (2)可靠性評(píng)價(jià)

  可靠性評(píng)價(jià)從三包期內(nèi)故障次數(shù),故障類別和處理情況等三個(gè)方面進(jìn)行,該項(xiàng)滿分38分,分值在26.6分(按百分制計(jì)算得70分)以上的有13家,占被調(diào)查企業(yè)總數(shù)的86.7%。排名前三名的依次是:益陽(yáng)恒鑫科技有限公司、現(xiàn)代農(nóng)裝株洲聯(lián)合收割機(jī)有限公司、湖南中天龍舟農(nóng)機(jī)有限公司。益陽(yáng)富佳科技有限公司的履帶自走式旋耕機(jī)由于工作皮帶、旋耕部分的變速箱多次出現(xiàn)故障。湖南潤(rùn)田農(nóng)機(jī)裝備科技股份有限公司履帶自走式旋耕機(jī)由于行走部分行走輪、輸出軸萬(wàn)向節(jié)多次出現(xiàn)故障,得分相對(duì)較少,低于26.6分??煽啃哉{(diào)查存在以下問(wèn)題:

 ?、侔l(fā)動(dòng)機(jī):共發(fā)生31起,油嘴堵塞7起,水箱漏水11起,動(dòng)力壞等14起。

  ②行走底盤部分:共發(fā)生70起,履帶脫落、斷裂8起,行走輪、支承輪、導(dǎo)向輪密封不好,進(jìn)泥沙、水引起軸承燒壞共62起。

 ?、蹅鲃?dòng)部分:共發(fā)生92起,工作皮帶斷裂54起,離合器分離不徹底16起,轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈10起,萬(wàn)向節(jié)損壞12起。

 ?、茏兯傧洹⒁簤合到y(tǒng):共發(fā)生34起,變速箱漏油、齒輪、軸承損壞26起,液壓泵、液壓管損壞、漏油8起。

 ?、菪麢C(jī)部分和其他部件:共發(fā)生83起,軸承燒壞21起,刀輥、銷鍵、緊固件及焊接件62起。

  (3)適用性評(píng)價(jià)

  適用性評(píng)價(jià)從是否滿足我省耕整地作業(yè)要求和操作靈便舒適兩方面進(jìn)行,該項(xiàng)滿分12分,分值在10.8分(按百分制計(jì)算得90分)以上的有3家,分別是湖南潤(rùn)田農(nóng)機(jī)裝備科技股份有限公司、益陽(yáng)方圓機(jī)械制造有限公司、湖南中天龍舟農(nóng)機(jī)有限公司,占被調(diào)查企業(yè)總數(shù)的20.0%。分值在8.4-10.8分(按百分制計(jì)算得70-89分)的有10家,占被調(diào)查企業(yè)總數(shù)的66.7%。分值在8.4分以下的有2家.分別是湖南一田農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司、雙峰縣湘源金穗收割機(jī)制造有限公司,占被調(diào)查企業(yè)總數(shù)的13.3%,主要是操作靈便舒適性較差。

  (4)售后服務(wù)評(píng)價(jià)

  售后服務(wù)評(píng)價(jià)從配件供應(yīng)的及時(shí)性、售后服務(wù)及時(shí)性、售后服務(wù)人員解決問(wèn)題的能力、售后服務(wù)人員態(tài)度、服務(wù)承諾的兌現(xiàn)情況和超過(guò)三包期后的服務(wù)情況等六個(gè)方面進(jìn)行,該項(xiàng)滿分26分,分值在23.4分(按百分制計(jì)算得90分)以上的有1家,占被調(diào)查企業(yè)總數(shù)的6.7%,為益陽(yáng)方圓機(jī)械制造有限公司。分值在18.2-23.4分(按百分制計(jì)算得70-89分)的有13家,占被調(diào)查企業(yè)總數(shù)的86.7%。分值在18.2以下的有1家,益陽(yáng)富佳科技有限公司。售后服務(wù)六個(gè)方面存在的問(wèn)題如下:配件供應(yīng)及時(shí)性較差有4臺(tái),售后服務(wù)及時(shí)性較差有2臺(tái),售后服務(wù)人員解決問(wèn)題能力較差有3臺(tái),售后服務(wù)人員態(tài)度較差有3臺(tái),服務(wù)承諾兌現(xiàn)情況較差有2臺(tái),超過(guò)三包期后服務(wù)情況較差有6臺(tái)。

  2.存在的問(wèn)題及原因分析

  (1)企業(yè)研發(fā)能力不強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量不高。一些企業(yè)起點(diǎn)低、規(guī)模小,技術(shù)開(kāi)發(fā)資金嚴(yán)重不足、缺乏自主創(chuàng)新能力技術(shù)、品牌附加值低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和技術(shù)文件照搬同類企業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)。在本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有部分企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)變速箱漏油,齒輪、軸承損壞和脫擋;離合器分離不徹底;轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈;銷鍵、緊固件松動(dòng)和斷裂;液壓系統(tǒng)漏油;萬(wàn)向節(jié)損壞等故障。履帶自走式旋耕機(jī)在我省主要以耕整水田為主,長(zhǎng)期工作在泥水之中,出現(xiàn)行走輪密封性不好,進(jìn)泥水損壞軸承達(dá)62起。此外,在深泥腳田塊工作時(shí),下陷的情況時(shí)有發(fā)生,行走部分故障較多,排氣煙度和噪聲很大。

  (2)購(gòu)機(jī)培訓(xùn)不重視,用戶操作保養(yǎng)維護(hù)能力不強(qiáng)。企業(yè)、經(jīng)銷商普遍存在重銷售、輕培訓(xùn)的觀念,認(rèn)為自己主要是推銷自己的產(chǎn)品,至于技術(shù)服務(wù)是當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)部門負(fù)責(zé),只要機(jī)器能用、用戶能開(kāi)就行,對(duì)用戶的購(gòu)機(jī)培訓(xùn)簡(jiǎn)單帶過(guò),對(duì)機(jī)具的結(jié)構(gòu)原理、生產(chǎn)操作、維護(hù)保養(yǎng)、故障處理的培訓(xùn)不夠。用戶購(gòu)機(jī)之后未按要求進(jìn)行操作、保養(yǎng)、維護(hù)、存放,容易造成短時(shí)間負(fù)荷劇增,傳動(dòng)件出現(xiàn)故障加大;履帶、皮帶泥巴沒(méi)有清理,行走、傳動(dòng)部分缺乏潤(rùn)滑油,生產(chǎn)期故障概率加大;在農(nóng)歇期機(jī)器露天存放、風(fēng)吹日曬,橡膠件容易老化,使用壽命縮短。

  (3)售后服務(wù)不完善,購(gòu)機(jī)農(nóng)戶權(quán)益得不得保障。售后服務(wù)沒(méi)有嚴(yán)格按國(guó)家“三包”規(guī)定開(kāi)展,沒(méi)有“三包”服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn),“三包”售后服務(wù)人員和零配件不足,得不到及時(shí)、快捷的維修服務(wù),由于農(nóng)機(jī)使用季節(jié)性強(qiáng),為了不耽誤農(nóng)事,大部分農(nóng)戶只能選擇自己修理或者付費(fèi)就近修理。部分農(nóng)戶在機(jī)具出現(xiàn)故障后,找經(jīng)銷商,經(jīng)銷商找農(nóng)機(jī)生產(chǎn)廠家,農(nóng)機(jī)生產(chǎn)廠家又叫用戶找配件生產(chǎn)廠家,互相推諉,貽誤農(nóng)時(shí),給農(nóng)戶造成損失。個(gè)別“三包”服務(wù)人員技術(shù)不精,服務(wù)態(tài)度差,用戶故障報(bào)修后,售后維修人員拖沓遲遲不到,特別是過(guò)“三包”期后的售后服務(wù),一些企業(yè)根本不管,嚴(yán)重影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

  四、綜合結(jié)論

  從安全性、可靠性、適用性和售后服務(wù)情況等四個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)(評(píng)分結(jié)果詳見(jiàn)附表),綜合評(píng)價(jià)得分按百分制計(jì)算,滿分為100分,分值在90分以上的無(wú)。分值在80-89分之間的有13家,占被調(diào)查企業(yè)總數(shù)的86.7%,分別是湖南中天龍舟農(nóng)機(jī)有限公司、中聯(lián)重機(jī)浙江有限公司(原:奇瑞重工浙江有限公司)、益陽(yáng)方圓機(jī)械制造有限公司、現(xiàn)代農(nóng)裝株洲聯(lián)合收割機(jī)有限公司、益陽(yáng)金龍農(nóng)業(yè)裝備有限公司、桃江縣鵬程農(nóng)機(jī)科技開(kāi)發(fā)有限公司、益陽(yáng)恒鑫科技有限公司、湖南潤(rùn)田農(nóng)機(jī)裝備科技股份有限公司、湖南省農(nóng)友機(jī)械集團(tuán)有限公司、湖南順豐農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司、浙江柳林農(nóng)業(yè)機(jī)械股份有限公司、湖南一田農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司、湖南省燦華機(jī)械有限公司。而雙峰縣湘源金穗收割機(jī)制造有限公司、益陽(yáng)富佳科技有限公司2家企業(yè)分值在80分以下,排名相對(duì)靠后,占被調(diào)查企業(yè)總數(shù)的13.3%。

  通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果綜合分析,可以得出如下結(jié)論:

  (1)履帶自走式旋耕機(jī)是我省近年來(lái)新研制的一種保護(hù)性耕作機(jī)械,采用動(dòng)力與作業(yè)一體化,機(jī)身前部裝置了配重裝載機(jī)構(gòu),具有機(jī)身長(zhǎng)度短、重心低、體積小、油耗低、速度快,轉(zhuǎn)彎靈,工效高等優(yōu)點(diǎn),可以有效地保護(hù)土壤結(jié)構(gòu)。

  (2)履帶自走式旋耕機(jī)產(chǎn)品安全性能基本達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求,沒(méi)有發(fā)生重大安全事故,安全標(biāo)識(shí)清晰牢固可靠,達(dá)到了防護(hù)和警示操作者安全用機(jī)的目的。

  (3)履帶自走式旋耕機(jī)產(chǎn)品可靠性基本達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,但個(gè)別企業(yè)產(chǎn)品可靠性還有待提高,發(fā)動(dòng)機(jī)、行走底盤部分、傳動(dòng)部分及變速箱、液壓系統(tǒng)等還存在一些問(wèn)題。

  (4)上述被調(diào)查的15家企業(yè)生產(chǎn)的履帶自走式旋耕機(jī)產(chǎn)品基本能夠滿足我省的作業(yè)要求,但一些配套功率小,離地間隔小的機(jī)型,難以滿足深泥腳田塊。

  (5)部分生產(chǎn)企業(yè)的售后服務(wù)還有待提高,主要表現(xiàn)在少數(shù)生產(chǎn)企業(yè)因起點(diǎn)低、規(guī)模小,重銷售、輕售后,作業(yè)季節(jié)期間售后服務(wù)人員數(shù)量與零配件存量不足,售后服務(wù)人員培訓(xùn)不到位,解決問(wèn)題能力較低,配件價(jià)格過(guò)高,“三包”服務(wù)站點(diǎn)不能深入到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn),“三包”期以后,生產(chǎn)企業(yè)服務(wù)態(tài)度明顯沒(méi)有在“三包”期內(nèi)主動(dòng)熱情等。

  附表:

  2016年湖南省履帶自走式旋耕機(jī)質(zhì)量調(diào)查情況匯總表

序號(hào)

企業(yè)名稱

計(jì)劃樣本數(shù)  

實(shí)際調(diào)查樣本數(shù)

有效樣本數(shù)

安全性得分

可靠性得分

適用性得分

售后服務(wù)得分

綜合評(píng)價(jià)得分

1

湖南中天龍舟農(nóng)機(jī)有限公司

  15

  15

  15

  22.69

  29.47

  10.88

  22.46

  85.49

2

中聯(lián)重機(jī)浙江有限公司(原:奇瑞重工浙江有限公司)

  15

  15

  15

  22.53

  28.63

  10.70

  22.93

  84.80

3

益陽(yáng)方圓機(jī)械制造有限公司

  15

  15

  15

  22.39

  27.52

  10.88

  23.98

  84.77

4

現(xiàn)代農(nóng)裝株洲聯(lián)合收割機(jī)有限公司

  15

  15

  15

  22.32

  29.73

  10.21

  22.31

  84.56

5

益陽(yáng)金龍農(nóng)業(yè)裝備有限公司

  15

  15

  15

  22.33

  29.18

  9.59

  23.09

  84.18

6

桃江縣鵬程農(nóng)機(jī)科技開(kāi)發(fā)有限公司

  15

  15

  15

  22.14

  28.99

  10.08

  21.99

  83.20

7

益陽(yáng)恒鑫科技有限公司

  15

  15

  15

  22.18

  29.78

  10.33

  21.00

  83.28

8

湖南潤(rùn)田農(nóng)機(jī)裝備科技股份有限公司

  15

  15

  15

  22.27

  26.30

  10.94

  22.76

  82.27

9

湖南省農(nóng)友機(jī)械集團(tuán)有限公司

  15

  15

  15

  22.42

  28.88

  9.74

  20.80

  81.84

10

湖南順豐農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司

  15

  15

  15

  22.35

  27.26

  8.73

  22.74

  81.07

11

浙江柳林農(nóng)業(yè)機(jī)械股份有限公司

  15

  15

  15

  22.18

  27.78

  9.83

  21.06

  80.85

12

湖南一田農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司

  15

  15

  15

  21.92

  28.51

  8.22

  22.10

  80.74

13

湖南省燦華機(jī)械有限公司

  15

  15

  15

  21.83

  27.25

  9.73

  21.30

  80.11

14

雙峰縣湘源金穗收割機(jī)制造有限公司

      15

  15

  15

  21.58

  28.89

  8.07

  20.46

  79.01

15

益陽(yáng)富佳科技有限公司

  15

  15

  15

  22.37

  25.77

  10.51

  17.28

  75.93

 

分享到:
新聞來(lái)源地址: http://www.hnnjj.gov.cn/
  • 暫無(wú)評(píng)論
加載更多